Términos de uso

Última actualización: 22 oct

Acuerdo

Estos Términos de uso son un acuerdo entre tú y Ali Cevher (persona física, Türkiye), que ofrece la app Ezbere y sus servicios («nosotros»). Al crear una cuenta o usar Ezbere aceptas estos términos y la Política de privacidad.

Si descargaste Ezbere desde el App Store de Apple, también se aplica el Contrato de licencia de usuario final estándar para aplicaciones con licencia de Apple (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula). Estos términos son entre tú y nosotros, no con Apple; Apple no es responsable de Ezbere ni de su contenido, no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte y no responde de ninguna reclamación relacionada con ella (incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto, cumplimiento normativo o propiedad intelectual), que son responsabilidad nuestra. Si Ezbere no se ajusta a una garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple para que te reembolse el precio de compra, si lo hubiera; Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y pueden exigir su cumplimiento. Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. y que no figuras en ninguna lista de partes prohibidas del Gobierno de EE. UU.

El servicio

Ezbere graba e importa reuniones, notas de voz, notas y archivos, los convierte en resúmenes, datos, tareas y recordatorios, y responde a tus preguntas a partir de tus propias fuentes. El procesamiento usa proveedores de IA externos, como se describe en la Política de privacidad.

Grabar, leer archivos y hacer preguntas requieren Ezbere Pro, que puede probarse gratis durante 7 días e incluye una cantidad mensual de transcripción, preguntas y almacenamiento; los límites vigentes se muestran en la app en Plan. El contenido que ya guardaste sigue legible sin suscripción. Podemos cambiar las funciones y los límites; los cambios que reduzcan un plan de pago se aplican a partir de tu siguiente periodo de facturación.

Tu cuenta

Debes tener al menos 16 años, proporcionar información veraz y mantener seguros tus datos de inicio de sesión. Cada cuenta es para una sola persona. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta.

Tu contenido

Tus grabaciones, notas, archivos y todo lo que se deriva de ellos siguen siendo tuyos. Solo nos das el permiso necesario para guardar, procesar y mostrarte tu contenido con el fin de prestar el servicio, incluido su envío a los proveedores indicados en la Política de privacidad. Este permiso termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta.

Eres responsable de tener derecho a subir y procesar tu contenido.

Grabar a otras personas

Antes de grabar una conversación debes informar a los participantes y obtener cualquier consentimiento exigido donde te encuentres. Grabar a personas sin su conocimiento puede ser ilícito y, en algunos países, incluida Türkiye, un delito. La app te recuerda que informes a los participantes antes de cada grabación de una reunión y guarda constancia de esa confirmación.

Debes cumplir la normativa de protección de datos cuando trates datos personales de otras personas con Ezbere.

Uso aceptable

No puedes usar Ezbere con fines ilícitos, para acosar o perjudicar a otras personas, para vulnerar los derechos de nadie, para tratar datos sobre los que no tienes derecho, ni para intentar romper, sobrecargar o aplicar ingeniería inversa al servicio o eludir sus límites y su seguridad.

Resultados de la IA

Las transcripciones, resúmenes, datos y respuestas los genera una IA y pueden estar incompletos o ser erróneos. Cada dato está vinculado a su fuente; comprueba la fuente antes de fiarte de él. Ezbere no ofrece asesoramiento médico, jurídico, financiero ni de ningún otro tipo profesional.

Suscripciones y pago

Ezbere Pro es una suscripción de renovación automática, mensual o anual. El precio, el periodo y cualquier prueba gratuita se muestran antes de comprar.

El pago se carga en tu cuenta del App Store o de Google Play cuando confirmas la compra. La suscripción se renueva automáticamente al mismo precio y por el mismo periodo, salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes del final del periodo en curso; la renovación se carga en tu cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo.

Puedes gestionar o cancelar la suscripción en los ajustes de tu cuenta del App Store o de Google Play (en Ezbere: Plan → Gestionar suscripción). La cancelación detiene la siguiente renovación; Pro sigue activo hasta el final del periodo pagado. Cualquier parte no utilizada de una prueba gratuita finaliza cuando compras una suscripción.

Los reembolsos los gestionan Apple o Google conforme a sus políticas. En el caso de servicios digitales que comienzan inmediatamente a petición tuya, el derecho legal de desistimiento se extingue una vez iniciado el servicio, en la medida en que la ley lo permita.

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Ezbere esté disponible y tus datos estén seguros, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido o sin errores. Podemos actualizar, cambiar o suspender partes del servicio; si dejamos de prestar el servicio, te avisaremos con antelación y te daremos tiempo para exportar tus datos.

Fin del acuerdo

Puedes dejar de usar Ezbere y eliminar tu cuenta en cualquier momento en Ajustes → Privacidad y datos. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos de forma grave o reiterada; cuando sea posible, te avisaremos primero y te daremos la oportunidad de exportar tus datos.

Responsabilidad

Ezbere se ofrece «tal cual». En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes ni de las pérdidas causadas por fiarte de los resultados de la IA sin comprobar su fuente, y nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado por Ezbere en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad por dolo o negligencia grave ni tus derechos en virtud de la normativa imperativa de protección de los consumidores.

Ley aplicable y litigios

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Türkiye. Los consumidores en Türkiye pueden acudir a los Comités de Arbitraje de Consumo y a los Tribunales de Consumo. Si vives en la UE, conservas además la protección de la normativa imperativa de consumo de tu país.

Cambios y contacto

Anunciamos los cambios en estos términos en la app y en ezbere.com al menos 14 días antes de que se apliquen, salvo que la ley exija otra cosa. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta antes de que se aplique el cambio.

Contacto: support@ezbere.com