Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 22 oct.

Contrat

Les présentes Conditions d’utilisation constituent un contrat entre vous et Ali Cevher (personne physique, Türkiye), qui fournit l’application Ezbere et ses services (« nous »). En créant un compte ou en utilisant Ezbere, vous acceptez les présentes conditions et la Politique de confidentialité.

Si vous avez téléchargé Ezbere depuis l’App Store d’Apple, le Contrat de licence d’utilisateur final standard d’Apple pour les applications sous licence (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula) s’applique également. Les présentes conditions sont conclues entre vous et nous, et non avec Apple ; Apple n’est pas responsable d’Ezbere ni de son contenu, n’a aucune obligation d’en assurer la maintenance ou l’assistance et n’est pas responsable des réclamations qui s’y rapportent (y compris les réclamations relatives à la responsabilité du fait des produits, à la conformité légale ou à la propriété intellectuelle), qui relèvent de notre responsabilité. Si Ezbere n’est pas conforme à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple pour obtenir le remboursement du prix d’achat, le cas échéant ; Apple n’a aucune autre obligation de garantie. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes conditions et peuvent les faire appliquer. Vous confirmez que vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis et que vous ne figurez sur aucune liste de parties interdites du gouvernement des États-Unis.

Le service

Ezbere enregistre et importe des réunions, mémos vocaux, notes et fichiers, les transforme en résumés, faits, tâches et rappels, et répond à vos questions à partir de vos propres sources. Le traitement fait appel à des fournisseurs d’IA tiers, comme décrit dans la Politique de confidentialité.

Enregistrer, lire des fichiers et poser des questions nécessitent Ezbere Pro, qui peut être essayé gratuitement pendant 7 jours et comprend un volume mensuel de transcription, de questions et de stockage ; les limites actuelles sont affichées dans l’application sous Forfait. Les contenus déjà enregistrés restent lisibles sans abonnement. Nous pouvons modifier les fonctionnalités et les limites ; les modifications qui réduisent un forfait payant s’appliquent à partir de votre prochaine période de facturation.

Votre compte

Vous devez avoir au moins 16 ans, fournir des informations exactes et garder vos identifiants de connexion en sécurité. Un compte est destiné à une seule personne. Vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte.

Votre contenu

Vos enregistrements, notes, fichiers et tout ce qui en est dérivé restent votre propriété. Vous nous accordez uniquement l’autorisation nécessaire pour stocker, traiter et vous afficher votre contenu afin de fournir le service, y compris pour l’envoyer aux prestataires indiqués dans la Politique de confidentialité. Cette autorisation prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte.

Vous êtes responsable de disposer du droit d’importer et de traiter votre contenu.

Enregistrer d’autres personnes

Avant d’enregistrer une conversation, vous devez informer les participants et obtenir tout consentement requis là où vous vous trouvez. Enregistrer des personnes à leur insu peut être illégal et, dans certains pays, dont la Türkiye, constitue une infraction pénale. L’application vous rappelle d’informer les participants avant chaque enregistrement de réunion et conserve une trace de cette confirmation.

Vous devez respecter la législation sur la protection des données lorsque vous traitez les données personnelles d’autres personnes avec Ezbere.

Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser Ezbere à des fins illicites, pour harceler ou nuire à autrui, pour porter atteinte aux droits de quiconque, pour traiter des données que vous n’avez pas le droit de traiter, ni tenter de casser, de surcharger ou de faire de l’ingénierie inverse sur le service, ou de contourner ses limites et sa sécurité.

Résultats de l’IA

Les transcriptions, résumés, faits et réponses sont produits par une IA et peuvent être incomplets ou erronés. Chaque fait est relié à sa source ; vérifiez la source avant de vous y fier. Ezbere ne fournit pas de conseils médicaux, juridiques, financiers ou autres conseils professionnels.

Abonnements et paiement

Ezbere Pro est un abonnement à renouvellement automatique, proposé au mois ou à l’année. Le prix, la période et l’éventuel essai gratuit sont affichés avant l’achat.

Le paiement est débité de votre compte App Store ou Google Play lorsque vous confirmez l’achat. L’abonnement se renouvelle automatiquement au même prix et pour la même période, sauf si vous désactivez le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de la période en cours ; le renouvellement est débité de votre compte dans les 24 heures précédant la fin de la période.

Vous pouvez gérer ou résilier l’abonnement dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play (dans Ezbere : Forfait → Gérer l’abonnement). La résiliation met fin au prochain renouvellement ; Pro reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Toute partie non utilisée d’un essai gratuit prend fin lorsque vous achetez un abonnement.

Les remboursements sont traités par Apple ou Google conformément à leurs politiques. Pour les services numériques qui commencent immédiatement à votre demande, le droit légal de rétractation prend fin dès que le service a commencé, dans la mesure permise par la loi.

Disponibilité et modifications

Nous nous efforçons de maintenir Ezbere disponible et vos données en sécurité, mais nous ne pouvons pas garantir un fonctionnement ininterrompu ou exempt d’erreurs. Nous pouvons mettre à jour, modifier ou arrêter certaines parties du service ; si nous mettons fin au service, nous vous en informerons à l’avance et vous laisserons le temps d’exporter vos données.

Fin du contrat

Vous pouvez cesser d’utiliser Ezbere et supprimer votre compte à tout moment dans Réglages → Confidentialité et données. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint gravement ou de manière répétée les présentes conditions ; lorsque c’est possible, nous vous avertissons au préalable et vous donnons la possibilité d’exporter vos données.

Responsabilité

Ezbere est fourni « en l’état ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, ni des pertes causées par le fait de vous fier à un résultat de l’IA sans en vérifier la source, et notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour Ezbere au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien dans les présentes conditions ne limite la responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ni vos droits découlant du droit impératif de la consommation.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République de Türkiye. Les consommateurs en Türkiye peuvent saisir les comités d’arbitrage des consommateurs et les tribunaux de la consommation. Si vous résidez dans l’UE, vous conservez également la protection offerte par le droit impératif de la consommation de votre pays.

Modifications et contact

Nous annonçons les modifications des présentes conditions dans l’application et sur ezbere.com au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur, sauf si la loi en dispose autrement. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez supprimer votre compte avant que la modification ne s’applique.

Contact : support@ezbere.com